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培训新职员值不值?

   日期:2021-01-12     来源:www.newshangmeng.com    作者:豪气网赚    浏览:979    
核心提示:青年对于我们的第一份工作一直会抱有很多浪漫的幻想比方说薪水、工作内容等等。

培训新职员值不值?

青年对于我们的第一份工作一直会抱有很多浪漫的幻想比方说薪水、工作内容等等。但可能最让人心酸的错误想法是,雇主会花时间培养他们的能力。

埃森哲公司(Accenture)近期的一项调查发现,2013年马上毕业的大学生中,77%的人期待在第一份工作中同意正式培训。但在2011届和2012届的毕业生中,报告同意过培训的却只有48%。

埃森哲公司人才与组织业务常务董事凯瑟琳拉威尔说:雇主期望毕业生们来到公司时已经拥有有关的能力,但期望与现实之间一直存在差距。也就是说,极少有毕业生在来公司报道的第一天就已经将学会了具体的工作技术。更糟糕的是什么?因为经济条件限制,很多雇主都已经打算削减开支。而培训是最易被削减的预算项目。

但也有公司招聘青年后会进行很多培训,还表示只须职员集中进步我们的能力,就值得公司对其资金投入。事实确实这样,从长期来看,拉威尔发现,同意过培训的职员不会非常快离职,而且即便在新招聘职员入职的前几周内,这种培训也物超所值。

大部分大型资金投入银行会将新职员培训外包给一家名为Training The Street的培训公司,它会提供为期两周至两周半的培训课程,重点培训财务能力。公司开创者兼CEO斯科特罗斯坦称企业的课程很即时、很着重实践、很实用。要问最受青睐的训练是什么?罗斯坦表示,想要成为银行业者的培训生们会收到一份让人厌恶的财务数据电子表格,他们需要对它进行格式化。讲师们会系统解说让表格变得更完美的具体步骤。这个过程一般需要15分钟时间。而在整个培训过程中,学生们还要常常重新拿出电子表格进行不断尝试。培训结束时,大部分学生都能在两到五分钟甚至更短的时间内完成表格的格式化。

罗斯坦觉得,这种训练与体育有相通之处。比方说大家要把这部分人练习成世界级的运动员,一定就要去体育馆,让他们展开练习,让他们的肌肉记忆维持协调。

银行出资进行财务能力培训有哪些好处在于,银行可以聘用聪明的文科学生,即使他们以前从来没学习过会计或商务课程,而这将扩大人才储备的范围。除此之外,新职员们参与第一个项目时,也不会由于不懂息税折旧摊销前收益(EBITDA)的意思是,如何在Excel中排列数字这部分问题来浪费老职员们的宝贵时间。

确实,很多提供培训的公司一直在努力压缩培训时间。因为青年可能会频繁跳槽,有效培训和过度培训只有一线之差,拉威尔表示。

但也有很多公司仍然坚持提供培训。汽车出租公司Enterprise凭着很多培训而成为最受大学毕业生欢迎的雇主。新职员会先在课堂中学习几周,然后会有8 12个月的时间参加一个结构化的培训项目,学习怎么样管理Enterprise的租车点。公司人力资源副总裁玛丽阿蒂姆说:整个过程很透明。新职员们会看到损益表,弄清楚哪些原因会干扰到损益表。管理培训生会学习和训练调度、顾客服务与会计等能力。它是一个整体。

这种耗时长、投入高的培训过程存在风险。一年之后,Enterprise没任何方法阻止角逐对手挖走自己精心培养的新管理者。角逐对手公司会使用公司在培训上的巨额投入,这种搭顺风车的行为造成职员在一家公司内的平均任职时间缩短,进而使培训的提供受到限制。

但Enterprise觉得,因为企业的内部晋升政策,它依旧从培训中获得了积极的资金投入回报。阿蒂姆说:确实有很多人并没离开公司,而是完全更换了职业。公司把钱花在培训上,但却不需要在高层管理职员招聘上投入资金。而且,即使离开企业的人,也并非全都去了其他汽车出租公司。他们会进入其他行业,大概成为公司品牌的宣传大使或者,至少他们在度假时最大概从Enterprise租车。

连锁餐饮店Le Pain Quotidien也为新职员提供很多培训。Le Pain Quotidien加州分公司培训与进步经理莉亚鲁辛斯基刚开始只是纽约的一名服务生。她说,被聘为服务生的职员会跟随一名认证培训师学习五天,弄清楚酒店的很多方面,包括最辛苦的部分品尝菜单上的所有食物。

鲁辛斯基说道,在教导新人过程中,大家会教新职员分辨,一杯好的浓缩咖啡是什么样,一杯好咖啡尝起来是什么味道, 与如何制作一杯同样绝妙的啤酒。厨房的新职员还要训练刀功。大家目前做的事非常了不起,它将明确每个职位的职业进步方向,即便是厨房的刷碗工也不例外。

它意味着,培训不会在五天之后便宣告结束。LPQ提供各种培训班,比如在区域面包店里提供的面包烘焙课程,或采取接力赛形式的餐饮课程,看哪个能以最快的速度装满托盘。大家不期望职员对工作感到厌烦,鲁辛斯基说。大家觉得,假如大家把时间和资金投入到对人才的培养当中,他们便会一直与大家在一块,与大家一同成长。

 
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