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怎么样有效管理动荡团队

   日期:2021-05-07     来源:www.360002.com    作者:豪气网赚    浏览:960    
核心提示:铁打的营盘,流水的兵对于一个团队领导人来讲,项目团队成员流动率过高,成员来来去去,可说是一个让人头痛的问题,不但没办法培养默契、形成团队凝聚力,还会不断流失累积的技术与经验。

怎么样有效管理动荡团队

铁打的营盘,流水的兵

对于一个团队领导人来讲,项目团队成员流动率过高,成员来来去去,可说是一个让人头痛的问题,不但没办法培养默契、形成团队凝聚力,还会不断流失累积的技术与经验。

然而,流动却已经变成了商业世界的正常状态。由于团队工作到了不同阶段,需要不同人才,比如,刚开始需要大方向的蓝图设计者,之后需要开始塑造样本的实质实行者。除此之外,公司不可防止地会有人辞职、有人没时间继续参与,成员流动的状况在所难免。

有的时候,成员流动反而是小组负责人故意安排的,比如,团队成员合作太久,主管从外面带进新成员,以刺激小组出现新想法。

无论成员来来去去是何种状况,领导者怎么样在团队不稳定的情况下,获得最大的工作效果?

加拿大西蒙菲大学比迪商学院领导力及组织行为学教授杰维斯布希(Gervase Bushe)觉得,成员流动最常导致的问题是团队常识的流失。每次有成员离开,关于小组怎么样进行工作的常识就流失了一点。

布希建议,针对这个问题,最好的解决方案是,尽量将小组成员的角色标准化,减少新成员需要的探索时间。想想看医疗小组工作的状况,由于各科大夫与护士的角色定位了解,学校已经有标准化的练习,即便刚走进急诊室的一名大夫,也无需学习很多新规则,就能跟其他医护职员合作治疗病人。

当然,不是所有职务都能做到那样高度的规范化,但团队领导人可以考虑设定程序与规则,让新加入的成员可以根据规定实行。领导者也可以设定一个常识管理软件,留住有关的信息。比如,团队拥有专用博客,里面记录着与顾客互动的状况、标准作业步骤步骤等,新成员加入时,就可以从浏览小组博客开始进入工作情况。

布希提出的另一个解决方案是,虽然成员来来去去,但小组必须要留住核心成员。几名开国元老知晓小组所有事情的来龙去脉,出现新成员时,才能指导他们。

 
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